Leboncoin, sujet de nombreuses plaintes de ses utilisateurs

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Le site de petites annonces gratuite Leboncoin.fr est devenu sujet de nombreuses plaintes de ses utilisateurs malgré qu’il domine en France dans la diffusion d’annonces. Aujourd’hui, il est incontestablement leader dans la mise en relation entre acheteur et vendeur d’objets d’occasion ou neuf. Mais, depuis quelques mois, ses utilisateurs semblent ne plus être satisfaits du service offert par Leboncoin.

Cela s’explique à la fois avec les nombreuses arnaques que vivent ses utilisateurs. Certaines annonces paraissent ne pas être vérifiées par l’équipe avant leur apparition en ligne. Entre autres, il y a certains membres qui se lamentent de leur compte supprimé alors qu’ils respectent bel et bien les règles d’utilisation du site. De là, on ne comprend plus ce qui est arrivé à la société Leboncoin.

Cette frustration des utilisateurs oblige certains à aller voir d’autres sites concurrentiels comme Rad1.fr, qui depuis deux ans ne cesse d’offrir un service de qualité. Du moins, c’est ce que témoignent quelques utilisateurs de ce dernier site sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, Rad1.fr enregistre des milliers d’annonces par jour et la plupart de ses utilisateurs sont passés en version pro afin de bénéficier plus davantage. De plus, l’ouverture d’un compte pro est gratuite chez Rad1.fr, ce qui n’est pas le cas chez les autres sites de petites annonces.

Reste à voir si le problème avec les arnaques finiront sur Leboncoin. On espère bien que les choses changent.

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